ChatEase独自の5つの特徴

テンプレート機能は、頻繁に使うメッセージや返信フォーマットを保存して、使いまわせるようにするための機能です。これによって投稿に付与する自動返信の設定時間を大幅に短縮できます。

パネルボタンやシナリオのテンプレートを作成することもでき、テンプレートを複製・編集することも可能です。

シナリオ機能は2回以上のやり取りを自動化するために導入されました。

チャットボットのように直感的にメッセージ分岐を作ることができるので、初めての方でも簡単に操作できるような設計になっています。

これによりDMでユーザーに合わせた最適な情報を発信することが可能になります。

データ分析機能はフィード投稿、リール、ストーリー、DMに関する全てのインサイトデータを一括で一覧管理することができます。伸びる傾向のある発信を分析することで早急に問題発見や施策提案を行うことができるのが特徴です。

ダッシュボードでは投稿からフォロワー獲得までのユーザーの反応率やフォロワーの属性傾向、アカウント全体の状態を確認することが可能です。

競合分析機能は他社のアカウントの運用データを追跡することができます。

フォロワー増加推移、バズった投稿、投稿のインサイトデータ一覧、プロフィール比較、投稿頻度、投稿内容、ハッシュタグワードなど、普段取得が難しいデータも全て分析できます。

これによって発信の参考にし、ポジショニングも明確に行うことができます。

AI機能は自動返信設定を自動化したり、データ分析や競合分析をもとに、現在の課題や、今後の発信改善を提案することができます。

ITに疎くても、マーケティングに疎くても、AI機能を使うことで簡単に、効率よく成果の上がるSNS運用を行うことができるようになります。